使用條款

本條款適用於閣下對本網站之瀏灠及使用、透過本網站向紅酒館有限公司(下稱「本公司」)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。

一般條款

法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品，該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。

本公司會盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新，唯所有相片僅供參考。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。

本公司會盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應，如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若紅酒館有限公司未能提供任何已訂購之產品或服務，紅酒館有限公司有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於閣下所要求的交貨日期之前透過電話或電郵通知閣下。

會員登記

閣下可能須填寫本公司一份或多份登記或申請表格(在網上或以其他方式)，方可使用若干服務。填寫該等表格時，閣下即承諾

按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料；
確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼；和
只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。

本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户，而無須提供任何理由。

貨物破損

顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀，請於簽收前通知客戶服務部安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

現金代用券

網上購物或電話訂購服務不接受由本公司所發出的現金禮券或禮券。

所有權

貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客，但紅酒館有限公司保留該等貨品的所有權，直至有關貨品的貨款結清為止。

不可抗力

本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

付款方法

你可於送貨前透過銀行入帳、Paypal 或貨到付款。

所有貨品之價值均以港幣計算。

會員首次網上購物必須為預先入帳，詳情請致電客戶服務熱線+852 3115 3833與我們聯絡。

網上購物或電話訂購服務不接受由紅酒館有限公司所發出的現金禮券或購物禮券。

所有網上訂購的貨品須由紅酒館有限公司全權決定並根據存貨供應而接受。購物收據將於送貨時附上。

紅酒館有限公司可不時就個別顧客設定付款方法，並且保留權利可就任何銷售設立限制，包括有權拒絕將貨品銷售予任何顧客。

紅酒館有限公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

送貨服務

免費送貨 ：每次購物滿HK$1,000或以上，即可享免費送貨服務。

收費送貨 ：惠顧少於 HK$1,000，送貨服務費亦只需 HK$60 。

核實訂單：所有網上訂單，將由客戶服務員致電聯絡客人核實及安排送貨日期及時間。最快之送貨時間為核實訂單後的下一個工作天。

送貨時間為星期一至星期六早上 9 時至晚上 8 時。(星期日及公眾假期除外)

送貨地區

送貨服務僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界，但送貨服務不適用於離島、任何管制區域、酒店房間或碼頭。

送貨服務只能提供到升降機能直達的送貨地點。如有任何升降機故障而未能正常運作，紅酒館有限公司將會聯絡顧客更改送貨日期。

當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間或會延遲，紅酒館有限公司將會聯絡顧客更改送貨日期。

如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，紅酒館有限公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

送貨地址如有任何變更，顧客有責任盡快通知紅酒館有限公司，而更改送貨指示必須於已預約的送貨日期前兩個工作天通知客戶服務部以作安排。

紅酒館有限公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

沒有提取/不成功派送

本公司有權於下列情況每月收取訂單金額10%的藏酒費用：

顧客沒有按訂單列明的取貨日期提取已購買的葡萄酒達兩星期。
由於顧客沒有通知本公司更改地址或本公司不能成功聯絡顧客，而未能成功派送葡萄酒達兩星期。
顧客拒絕接收已派送之葡萄酒。

若該酒尚沒有提取/不成功派送，本公司則有權銷毀葡萄酒而毋需通知顧客。在該情況下本公司對有關銷毀之葡萄酒將不會對客戶承擔任何責任。

本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行，只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效，但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。紅酒館有限公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議，紅酒館有限公司保留最終的決定權。本中文譯本僅供參考之用，倘若中、英文本之文義有異，應以英文原文為準。